RENT AND UTILITY SUPPORT AVAILABLE DUE TO COVID-19 IMPACTS

The County of Santa Cruz is pleased to announce the CARES Rental Assistance Program.

As directed by the Board of Supervisors, the County has allocated a portion of its Coronavirus Aid, Relief, and Economic Security (CARES) Act funds to provide housing stabilization assistance to residents of unincorporated Santa Cruz County who have lost income due to the COVID-19 pandemic and whose housing is at risk because they are in arears for rent and/or utility payments.  The Santa Cruz County CARES Rental Assistance Program is limited to residents of the unincorporated area of Santa Cruz County whose annual income does not exceed 80 percent of area median income (for a single-person household, income must be at or below $74,350). Unpaid or partially paid rent and utility payments going back to April 1, 2020 are eligible up to a maximum of $10,000 per household. Income losses must due to COVID-19-related factors. The CARES Rental Assistance Program will be implemented by the Community Action Board of Santa Cruz County Inc. (CAB) and Families in Transition (FIT). The County anticipates that there will be two application deadlines with recipients selected through a list prioritized through a random drawing. The deadline to apply for the first random drawing is September 15, 2020.  Applications can be submitted electronically or physically. Please visit https://cabinc.org/ or https://www.sccoplanning.com/PlanningHome/Housing.aspx.

Press Release – Covid Rental Assistance


APOYO PARA ALQUILER Y SERVICIOS PÚBLICOS DISPONIBLE DEBIDO A IMPACTOS DEL COVID-19

El Condado de Santa Cruz se complace en anunciar el Programa de Asistencia de Alquiler CARES.
Según las instrucciones de la Junta de Supervisores, el condado ha asignado una parte de los fondos de la Ley de Ayuda, Alivio y Seguridad Económica para el Coronavirus (CARES) para brindar asistencia para la estabilización de viviendas a los residentes del condado de Santa Cruz no incorporado que han perdido ingresos debido a la pandémica COVID-19 y cuya vivienda está en riesgo porque están retrasados con pagos de alquiler y/o servicios públicos. El Programa de Asistencia de Alquiler CARES del Condado de Santa Cruz se limita a los residentes del área no incorporada del Condado de Santa Cruz cuyo ingreso anual no exceda el 80 por ciento del ingreso medio del área (para un hogar de una sola persona, el ingreso debe ser de $74,350 o menos). Los pagos de alquiler y servicios públicos no pagados o parcialmente pagados que se remonten al 1 de abril de 2020 son elegibles hasta un máximo de $10,000 por hogar. Las pérdidas de ingresos se deben a factores relacionados con COVID-19. El Programa de Asistencia de Alquiler CARES será implementado por la Junta de Acción Comunitaria del Condado de Santa Cruz Inc. (CAB) y Familias en Transición (FIT). El Condado anticipa que habrá dos fechas límite de solicitud con los destinatarios seleccionados a través de una lista priorizada mediante un sorteo al azar. La fecha límite para postularse para el primer sorteo al azar es el 15 de septiembre de 2020. Las solicitudes pueden enviarse electrónicamente o físicamente. Visite https://cabinc.org/ o https://www.sccoplanning.com/PlanningHome/Housing.aspx.

FIRE INFORMATION, RESOURCES, AND EVACUATION PREPAREDNESS

For information and resources regarding the CZU August Lightning Fire, please see the following County of Santa Cruz Press Releases (AugustLightningComplex.08192020).

For information on accommodations for evacuees, please call Red Cross at 1-866-272-2237.

For information about how to prepare for fires, including a household evacuation checklist, please see the following CalFire website

https://www.readyforwildfire.org/prepare-for-wildfire/go-evacuation-guide/pre-evacuation-preparation-steps/

CZU LIGHTNING COMPLEX FIRE RESOURCE PAGE

Links and websites that you can access to get information or help if you have been affected by the CZU Lighting complex fire

https://www.hacosantacruz.org/general-information/links/


Para obtener información y recursos sobre el incendio relámpago de agosto de CZU, consulte los siguientes comunicados de prensa del condado de Santa Cruz (AugustLightningComplex.08192020).

Para obtener información sobre adaptaciones para los evacuados, llame a la Cruz Roja al 1-866-272-2237.

Para obtener información sobre cómo prepararse para los incendios, incluida una lista de verificación de evacuación del hogar, consulte el siguiente sitio web de CalFire

https://www.readyforwildfire.org/prepare-for-wildfire/go-evacuation-guide/pre-evacuation-preparation-steps/

PÁGINA DE RECURSOS CONTRA INCENDIOS CZU LIGHTNING COMPLEX

Enlaces y sitios web a los que puede acceder para obtener información o ayuda si ha sido afectado por el incendio del complejo de iluminación CZU

https://www.hacosantacruz.org/general-information/links/

Housing Authority Launches “RentCafé” Online Annual Re-examinations

The Housing Authority is proud to announce a new web-based portal, where program participants in the Annual Re-examination process can complete recertification electronically.  If you have received a letter from the Housing Authority asking you to complete a Annual Re-examination online with RentCafé, click here for more information.

To access the Tenant Portal, click here.

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La Autoridad de Viviendas se enorgullece en anunciar un nuevo portal basado en la web, donde los participantes del programa en el proceso de Reexamen Anual pueden completar la recertificación electrónicamente. Si recibió una carta de la Autoridad de Viviendas pidiéndole que complete un nuevo examen anual en línea con RentCafé, haga clic aquí para obtener más información.

Para acceder al Portal de Inquilinos, haga clic aquí

Help Support the Section 8 Program By Taking our Rent Survey, Receive a $5 Starbucks Card!

Are you a renter that moved in the past two years?  Take our Renter Survey to help us show HUD how expensive our rental market is, and receive a $5 Starbucks Gift Card! The US Housing and Urban Development Department (HUD) generates data regarding “fair market rents” (FMRs) for every local community. This data is used to help provide funding for various state and local programs designed to help those in need. If the FMRs are too low, our community won’t get the funding we need for low-income housing programs. The Housing Authority of the County of Santa Cruz (HACSC) is supporting this survey and encourages your participation. The survey is quick and easy and takes less than five minutes. Should you have questions about the survey for the Housing Authority please email us at info@hacosantacruz.org or call Ellen Murtha at (831) 454-9455 Ext 241.  We have hired Applied Survey Research (ASR) to conduct this survey. If you have any difficulty with the questions or the online form, please call ASR at (831) 728-1356.

Please feel free to forward this survey link to any renter in Santa Cruz County you may know. Respondents who are eligible to be included in the fair market rent calculation will receive a $5 Starbucks gift card as a token of our appreciation.

Thank you in advance from your neighbors and staff at the Housing Authority and Applied Survey Research.

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Ayude a apoyar el programa de la Sección 8 al completar nuestra Encuesta de alquiler, ¡reciba una tarjeta de Starbucks de $5!

¿Eres un inquilino que se mudó en los últimos dos años? Tome nuestra Encuesta para inquilinos para ayudarnos a mostrarle a HUD lo caro que es nuestro mercado de alquileres y reciba una tarjeta de regalo de Starbucks de $5! El Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EE.UU. (HUD) genera datos sobre “alquileres de mercado justos” (FMR) para cada comunidad local. Estos datos se utilizan para ayudar a proporcionar fondos para varios programas estatales y locales diseñados para ayudar a los necesitados. Si los FMR son demasiado bajos, nuestra comunidad no obtendrá la financiación que necesitamos para programas de vivienda de bajos ingresos. La Autoridad de Viviendas del Condado de Santa Cruz (HACSC) apoya esta encuesta y alienta su participación. La encuesta es rápida y fácil y toma menos de cinco minutos. Si tiene preguntas sobre la encuesta para la Autoridad de Viviendas, envíenos un correo electrónico a info@hacosantacruz.org o llame a Ellen Murtha al (831) 454-9455 Ext 241. Hemos contratado a Applied Survey Research (ASR) para realizar esta encuesta. Si tiene alguna dificultad con las preguntas o el formulario en línea, llame a ASR al (831) 728-1356.

No dude en enviar este link de la encuesta a cualquier inquilino en el Condado de Santa Cruz que conozca. Los encuestados que sean elegibles para ser incluidos en el cálculo del alquiler justo del mercado recibirán una tarjeta de regalo de Starbucks de $5 como muestra de nuestro agradecimiento.

Gracias de antemano de parte de sus vecinos y el personal de la Autoridad de Viviendas e Investigación de Encuestas Aplicadas.

Frequently Asked Questions during COVID-19 Shelter in Place Order

The Housing Authority of the County of Santa Cruz is a public agency committed to providing essential services while following public health directives to reduce the spread of the coronavirus. Santa Cruz County issued a Shelter in Place order to prevent further spread of COVID-19.  As a result of this directive, the Housing Authority has suspended public access to the main office until the Shelter in Place directive is lifted.

For a list of Frequently Asked Questions during this closure, click here.

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Preguntas frecuentes durante la Orden de Refugio en Casa COVID-19

La Autoridad de Viviendas del Condado de Santa Cruz es una agencia pública comprometida a proporcionar servicios esenciales mientras sigue las directivas de salud pública para reducir la propagación del coronavirus. El Condado de Santa Cruz emitió un Refugio en Casa para evitar la propagación de COVID-19. Como resultado de esta directiva, la Autoridad de Viviendas ha suspendido el acceso público a la oficina principal hasta que se levante la directiva de Refugiarse en Casa.

Para una lista de preguntas hechas frecuentemente, haga clic aquí.

Housing Authority Office Closed to the Public Effective Tuesday, March 17, 2020

Santa Cruz County has issued a Shelter-In-Place order to prevent further spread of COVID-19.  As a result of this directive, effective Tuesday, March 17, 2020, the Housing Authority of the County of Santa Cruz will suspend public access to the main office until the Shelter-In-Place directive is lifted.

During this office closure, the Housing Authority will continue to provide essential services to our community.  Our top priority is housing families safely, in compliance with public health guidance.  We have alternate means for you to continue doing business with us without visiting our office lobby:

  • Emergency and urgent work orders will be addressed for Housing Authority managed properties. Call 831-427-8206 for after hours service.
  • All face-to-face appointments, routine annual inspections, and other non-essential functions will be postponed until conditions allow these activities to resume.
  • Please continue to pay your rent to your landlord.  Submit any required paperwork and documentation to the Housing Authority as soon as reasonably possible given the current situation.
  • Most forms are available here.  Additionally, staff can provide forms via fax, mail or email.
  • Program participants, vendors and tenants may drop off paperwork in the external drop box at the main office or fax documents to 831-469-3712.

Please contact our Information Center at 831-454-5955 for all other inquiries. You may also email info@hacosantacruz.org.

Thank you for your understanding as we do our part to help curb transmission of COVID-19.

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LA OFICINA DE LA AUTORIDAD DE VIVIENDAS CERRADA AL PÚBLICO EFECTIVO, MARTES, 17 DE MARZO DE 2020

El condado de Santa Cruz ha emitido una orden de refugio en casa para evitar una mayor propagación de COVID-19. Como resultado de esta directiva, vigente a partir del martes 17 de marzo de 2020, la Autoridad de Viviendas del Condado de Santa Cruz suspenderá el acceso público a la oficina principal hasta que se levante la directiva de Refugio en Casa.

Durante el cierre de esta oficina, la Autoridad de Viviendas continuará brindando servicios esenciales a nuestra comunidad. Nuestra principal prioridad es alojar a las familias de manera segura, de conformidad con la guía de salud pública. Tenemos medios alternativos para que continúe comunicandose con nosotros sin visitar el lobby de nuestra oficina:

  • Se atenderán órdenes de trabajo urgentes y de emergencia para propiedades administradas por la Autoridad de Viviendas. Llame al 831-427-8206 para servicios fuera del horario normal.
  • Todas las citas de cara a cara, las inspecciones anuales de rutina y otras funciones no esenciales se pospondrán hasta que las condiciones permitan que estas actividades se reanuden.
  • Continúe pagando su alquiler al propietario. Presente cualquier papeleo o documentación requerida a la Autoridad de Viviendas tan pronto como sea posiblemente razonable dada la situación actual.
  • La mayoría de los formularios están disponibles aquí. Además, el personal puede proporcionar formularios por fax, correo o correo electrónico.
  • Los participantes, vendedores e inquilinos del programa pueden dejar documentos en el buzón externo de la oficina principal o enviar documentos por fax a 831-469-3712.

Comuníquese con nuestro Centro de información al 831-454-5955 para cualquier otra pregunta. También puede enviar un correo electrónico a info@hacosantacruz.org.

Gracias por su comprensión mientras hacemos nuestra parte para ayudar a frenar la transmisión de COVID-19.

COVID-19 RESPONSE

Following guidance from the Santa Cruz County Health Department, the Housing Authority of the County of Santa Cruz is implementing the following temporary, interim measures to help prevent the spread of COVID-19, or Coronavirus, at least through March 31, 2020 or until further guidelines.

Temporary Measures

  • Routine, Face-to-Face Office Visits: The Housing Authority is temporarily suspending all routine face-to-face office visits.  We will attempt to conduct business by phone, by email, and by mail where possible.  Instead of visiting our office lobby, we encourage you to call us at 454-9455.  We plan to keep our doors open to the public, but our staff may not be able to assist you in person.  Instead, we can accept documents through our drop-box and/or make an appointment to speak with you on the phone.
  • Property Management: Non-urgent, non-emergency work orders will be postponed.

What You Can Do To Stay Healthy and Stay Informed 

  • Follow Guidelines from Health Department – We encourage everyone to follow the guidelines published by the health department, including many common sense strategies such as frequent hand washing, cleaning “high touch” surfaces, and social distancing measures like avoiding being in close proximity with large groups and shaking hands.
  • Sign Up For Housing Authority Updates – The guidelines from the health department regarding COVID-19 have been evolving rapidly. The Housing Authority may take additional measures before returning to “business as usual”.  Please consider signing up for email updates so the Housing Authority can alert you to any changes to the above temporary measures, or for other Housing Authority related news.  You can sign up for any of the following email distribution lists on our home page at hacosantacruz.org.

As the largest provider of affordable housing in Santa Cruz County, serving a large percentage of populations at high risk for COVID-19 (including elderly persons, disabled persons, and persons with underlying health conditions), we take our obligation of service to our community, our employees, and partners seriously.  We apologize for any inconvenience, and we thank you for your patience during this time

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Siguiendo las instrucciones del Departamento de Salud del Condado de Santa Cruz, la Autoridad de Viviendas del Condado de Santa Cruz está implementando las siguientes medidas provisionales temporales para ayudar a prevenir la propagación del COVID-19, o Coronavirus, por lo menos hasta el 31 de marzo del 2020 o hasta nuevas pautas.

Medidas Temporales

  • Visitas rutinarias a la oficina de cara a cara: La Autoridad de Viviendas está suspendiendo temporalmente todas las visitas rutinarias a la oficina de cara a cara. Intentaremos realizar cualquier asunto por teléfono, correo electrónico y por correo siempre y cuando sea posible. En lugar de visitar el vestíbulo de nuestra oficina, le recomendamos que nos llame al 454-9455. Planeamos mantener nuestras puertas abiertas al público, pero es posible que nuestro personal no pueda ayudarlo en persona. En cambio, podemos aceptar documentos a través de nuestro buzón y/o hacer una cita para hablar con usted por teléfono.
  • Administración de Propiedades: Se pospondrán las órdenes de trabajo no urgentes y que no sean de emergencia.

Que puede hacer para mantenerse saludable y mantenerse informado

  • Seguir las recomendaciones del Departamento de Salud – Le aconsejamos a todos a seguir las recomendaciones publicadas por el Departamento de Salud, incluyendo muchas estrategias de sentido común, como lavarse las manos con frecuencia, limpiar superficies de “alto contacto” y medidas de distanciamiento social, como evitar estar cerca de grandes grupos y manos temblorosas.
  • Regístrese para recibir actualizaciones de la Autoridad de Viviendas – las pautas del Departamento de Salud con respecto a COVID-19 han evolucionado rápidamente. La Autoridad de Viviendas puede tomar medidas adicionales antes de regresar a “trabajar como de costumbre”. Considere registrarse para recibir actualizaciones por correo electrónico para que la Autoridad de Viviendas pueda alertarlo sobre cualquier cambio en las medidas temporales mencionadas arriba o para otras noticias relacionadas con la Autoridad de Viviendas. Puede suscribirse a cualquiera de las siguientes listas de distribución de correo electrónico en nuestra página de inicio en hacosantacruz.org.

Como el proveedor más grande de viviendas asequibles en el Condado de Santa Cruz, que atiende a un gran porcentaje de poblaciones en alto riesgo de COVID-19 (incluidas las personas mayores, las personas discapacitadas y personas con condiciones de salud subyacentes), tomamos nuestra obligación de servicio a nuestra comunidad, nuestros empleados y asociados muy en serio. Disculpe las molestias y le agradecemos su paciencia durante este tiempo.

Landlord and Property Management Workshop

Learn more about the Housing Choice Voucher Program:

The latest in a series of Landlord and Property Manager Workshop has been scheduled. The workshop is a great opportunity for all landlords and property managers to obtain in-depth information about the Housing Choice Voucher Program (Section 8 Rental Assistance Program) and all its features and benefits.

click here for more information.

NEW Landlord Portal!

The Housing Authority is excited to announce a NEW Landlord Portal.  This portal is designed to make the process easier and more efficient for our landlords!

All Housing Authority landlords will receive a letter with a registration code and instructions on how to access the new site.  Click here to access the NEW Landlord Portal.  If you need assistance setting up your account, please contact 831-454-5977.

Housing Authority Software Conversion

The Housing Authority of the County of Santa Cruz is currently in the process of a software conversion. You may experience some delays with transactions over the next several weeks. We apologize for any inconvenience. With our new software, we will be able to improve customer service through the use of new web portals for applicants, landlords and program participants! Check back in July for more details.