La Autoridad de Vivienda del Condado de Santa Cruz es una agencia pública comprometida a proporcionar servicios esenciales mientras sigue las directivas de salud pública para reducir la propagación del coronavirus.. El Condado de Santa Cruz emitió un Refugio en el lugar para evitar una mayor propagación de COVID-19. Como resultado de esta directiva, la Autoridad de Vivienda ha suspendido el acceso público a la oficina principal hasta que se levante la directiva Shelter in Place. A continuación, se encuentran las respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre cómo nuestra agencia brinda servicios continuos., y cómo trabajar con la Autoridad de Vivienda durante la pandemia. Tienes preguntas adicionales, no dude en enviarnos un correo electrónico a info@hacosantacruz.org o llámanos al (831) 454-9455.
Actualizado 8.10.2020

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participante en el programa
Los propietarios
Solicitantes de la lista de espera
Titulares de cupones que actualmente buscan vivienda
Información del contacto

Participantes del programa

¿Cómo informo un cambio en los ingresos o en la composición familiar?? Los cambios de ingresos y composición familiar se pueden enviar por correo, correo electrónico, buzón, o fax. Si no puede comunicarse con nosotros mediante una de estas formas, llame a nuestro Centro de Información al (831) 454-5955 y podemos tomar su información por teléfono. También puede utilizar el formulario Informe de cambio de ingresos para informar cualquier cambio en los ingresos.. La mayoría de los formularios están disponibles aquí. At this time, puede autocertificarse a un cambio de ingresos o composición familiar. Si su familia está experimentando algún cambio, contáctenos para que podamos ajustar su subsidio lo más rápido posible.

¿Qué hago si pierdo mi trabajo debido a COVID-19? (Coronavirus)? Notifique a la Autoridad de Vivienda de inmediato para que se pueda ajustar su alquiler. A las familias que dejaron de trabajar debido a la pandemia se les quitará el salario. Debe informar este cambio para que se pueda llevar a cabo un interino. La fecha de vigencia de la transición y el cambio en sus ingresos entrarán en vigencia el primer día del mes después de que informe el cambio de ingresos.. Cuando informa el inicio de los beneficios del seguro por desempleo, Los seguros de invalidez, or Paid Family Leave those benefits will be added with a separate Interim.

What if I can’t provide verification from my employer of an income change? We will process the income change as soon as possible. Due to Shelter in Place, we are accepting self-certifications.

What if I am going through the re-examination process and I still need to submit documents? Annual reexaminations may be postponed. Adicionalmente, en este momento no estamos solicitando documentos de verificación para reexámenes anuales, y podemos completar su reexamen basado en autocertificaciones. Nos comunicaremos con usted con una nueva solicitud si aún necesitamos información..

¿Qué pasa si el propietario aumenta el alquiler del contrato?? El propietario y usted deben notificar por escrito a la Autoridad de Vivienda sobre cualquier aumento en el alquiler del contrato.; la Autoridad de Vivienda revisará y enviará una notificación por escrito tanto al inquilino como al propietario sobre cualquier cambio en su parte del alquiler.

Is my CARES Act “enhanced” unemployment and stimulus counted as income? While regular unemployment benefits are considered income, we will exclude the $600 per week enhancement provided by the CARES Act because these payments are temporary/non-recurring and are likely to end after the pandemic emergency ends. Los pagos de estímulo pendientes que se realicen directamente a individuos y familias se excluirán de los ingresos anuales., como de nuevo, son pagos temporales / no recurrentes.

Necesito formularios; donde puedo conseguirlos? La mayoría de los formularios están disponibles en nuestro sitio web. aquí. O llame a nuestro Centro de Información al (831) 454-5955 para solicitar que se le envíen formularios por correo.

¿Podemos enviar documentos por correo electrónico a la Autoridad de Vivienda?? Sí. Se le anima a enviar documentos a través de nuestro correo web general en info@hacosantacruz.org. Estos correos electrónicos se enviarán al personal correspondiente.. Proporcione su información de contacto en su correo electrónico, junto con cualquier pregunta, documentos o formularios, para que podamos contactarte.

¿Qué sucede si se supone que mi inspección anual se programe durante el tiempo de Refugio en el lugar?? Una vez que se levante la directiva Refugio en el lugar, we will contact you to set up an inspection date and time.

I have a Family Self-Sufficiency Contract (SFS) but school and work are closed; what can I do? FSS Contracts of Participation may receive 2year extensions using COVID-19 as the “good cause”. Please contact us to discuss an extension of your FSS Contract.

I live in LIPH and have a Community Service/Self-Sufficiency requirement which I can’t fulfil because community agencies, work and school are closed; what can I do? Community Service Requirements are temporarily suspended.

Can I stop paying my rent or get a waiver? Tenants are still required to continue to pay rent to their landlord. There are temporary eviction moratoriums at the local, estado, and federal level. Each moratorium has different restrictions and different expiration dates. Information about eviction moratoriums are available at the links below. You may also contact local legal advocates for assistance, such as California Rural Legal Assistance (CRLA).

City of Santa Cruz Eviction Moratorium
City of Capitola Eviction Moratorium
City of Watsonville Eviction Moratorium
Condado de Santa Cruz (Unincorporated) Eviction Moratorium
State of California Eviction Moratorium

HUD has information for tenants and landlords on repayment agreements and other eviction prevention solutions. Hacer clic aquí para información.

What if I need more help, getting food or supplies or medical attention? There are many new programs and services currently available to help anyone who needs assistance during the COVID-19 pandemic. Please call “211”, which is an Information Center run by the United Way. Ellos pueden informarle sobre los programas y servicios para los que puede ser elegible..

Los propietarios

¿Está nuestra oficina abierta??
El vestíbulo de nuestra oficina está actualmente cerrado al público. El personal está trabajando de forma remota o en la oficina. Puede comunicarse por teléfono, letra, correo electrónico o fax.
(831) 454-9455
info@hacosantacruz.org
Autoridad de Vivienda del Condado de Santa Cruz,,en,Sirviendo también las ciudades de Hollister y San Juan Bautista,,en,saltar al contenido,,en,Programas de ayuda para el alquiler,,en,Datos Lista de espera y las formas,,en,Selección de Vivienda,,en,Sección,,en,Programa,,en,Información para los titulares de Nueva Vale,,en,Información para los participantes actuales,,en,Vivienda Pública de Bajos Ingresos,,en,Información para los solicitantes,,en,USDA Vivienda para Trabajadores Agrícolas,,en,Acerca del Programa,,en,Cómo aplicar,,en,Apartamentos de Merrill Road,,en,Enlaces y Recursos,,en,Las unidades de alquiler con bajos ingresos y otros requisitos de elegibilidad en el Condado de Santa Cruz,,en,Programa de Vales Basado en Proyectos,,en,Programa de Depósito de Seguridad,,en,Programas de propiedad de vivienda,,en,Programa de Propietarios de Vales de Elección de Vivienda,,en,Programas para compradores de vivienda,,en,Certificado de Crédito Hipotecario,,en,MCC,,en,Re-emitido Certificado de Crédito Hipotecario,,en,Préstamos de rehabilitación / renovación,,en,formas,,en,forclosure,,en,otros Programas,,en,Información para los propietarios,,en,Programa para los propietarios,,en,Preguntas y respuestas,,en, 2160 41st Ave., capitola, California 9501
Número de fax (831) 469-3712
Buzón ubicado en el lado izquierdo de las puertas del vestíbulo

Soy un nuevo propietario y necesito información sobre el programa.. Por favor llama (831) 454-9455, ext. 217. La Autoridad de Vivienda está haciendo más fácil para los propietarios para obtener ayuda con el papeleo o para responder a las preguntas relacionadas con el Programa de Selección de Vivienda (Section 8). Si prefiere comunicarse con la Autoridad de Vivienda por correo electrónico, envíe sus preguntas directamente al Departamento de Administración de la Propiedad en landlords@hacosantacruz.org. El Departamento de Administración de Propiedades responderá a su pregunta por teléfono o correo electrónico dentro de un día hábil.. línea de fax directa: Para los propietarios que prefieren enviar documentos por fax en, contamos con una línea de fax directa dedicada al Departamento de Administración de Propiedades en (831)469-0136. línea telefónica directa: Los propietarios también pueden llamar a la línea telefónica del propietario al (831) 454-9455, ext. 357 for help with any questions or follow up on any open matters. Todas las llamadas a esta línea telefónica serán devueltos el mismo día.

Are rent increases still being processed? Sí. HUD has information and samples on repayment agreements to avoid costly and disruptive evictions. Hacer clic aquí for a flyer for landlords.

For households on the Waiting List or who have recently been invited to submit their application

I’m on the waiting list; how do I let you know my situation has changed? All changes to your mailing address or phone number must be reported in writing. Usted puede completar y enviar un formulario de estado lista de espera para informar de los cambios. La mayoría de los formularios están disponibles aquí. You can also send your changes by FAX, mail, or the drop-box located outside our office door.

Are new vouchers being issued? While regular waiting list admissions are temporarily postponed, we are continuing to issue homeless targeted vouchers and special program vouchers: including Veterans Assisted Supportive Housing (HUD-VASH) , Personas sin hogar discapacitadas médicamente vulnerables, Familias sin hogar con hijos menores, Refugio Care Plus, Jóvenes sin hogar con discapacidades ( Nuevas raíces), y Programa de Unificación Familiar (FUP) . Una vez que la Autoridad de Vivienda esté lista para reanudar las admisiones regulares en lista de espera, Continuaremos donde se detuvo el proceso y continuaremos determinando su elegibilidad para participar en el programa.. Nos pondremos en contacto contigo, para que no necesites llamarnos.

Mis documentos vencen durante el cierre de la oficina. Qué tengo que hacer? Puede enviar, fax, correo electrónico, o deje los documentos en el buzón de la Autoridad de Vivienda; si necesitas mas tiempo, se otorgarán extensiones.

¿Cuándo se reprogramará mi cita inicial de elegibilidad o de información?? Actualmente estamos llevando a cabo estas citas y reuniones informativas por teléfono y nos comunicaremos con los solicitantes cuando estemos listos para procesar su solicitud..

For households with an active voucher, searching for housing

I have a voucher but it’s hard for me to search for a new unit because of the Shelter in Place order. Will I be given an extension of my voucher, so I can have more time to search for a new unit? Sí, all vouchers that expired as of March 13º or on a date that falls within the Shelter in Place order issued by the County of Santa Cruz will automatically be extended to the end of the Shelter in Place order. When the Shelter in Place order is lifted, the voucher will be extended the number of days the voucher was affected by the Shelter in Place order plus an additional 30 días.

I have a voucher and I found a unit with a landlord who will accept the voucher. ¿Puedo procesar mi nueva mudanza durante la directiva Shelter in Place?? Sí, envíe su solicitud de aprobación de arrendamiento (RTA) por correo, fax, correo electrónico, o el buzón fuera de nuestra oficina. Estamos ampliando temporalmente el tiempo permitido para ejecutar el contrato HAP.

¿Se realizará una inspección inicial en mi unidad?? Sí, estamos haciendo inspecciones en persona para solo unidades vacantes. Si ya te has mudado, o si vive en un gran edificio de apartamentos multifamiliar donde no podemos realizar una inspección de unidad vacante utilizando distanciamiento social, todavía podemos hacer una inspección inicial, pero se hará de forma remota usando Face Time o Google Duo. Podemos aceptar temporalmente la autocertificación del propietario

¿Puedo solicitar un depósito de seguridad para varias partes del condado?? Sí, tenemos fondos disponibles para todas las partes del condado. Please call our Security Deposit Program information line at (831) 454-9455, ext. 321.

How can I reach the Housing Authority while your offices are closed?

E-mail: info@hacosantacruz.org

Call Center: (831) 454-5955. Monday –Thursday, 8:00 a 4:30 PM. Please leave a message and staff will return your call.

FAX
Principal Número de fax: (831) 469-3712
Propiedad Fax Gestión: (831) 469-0136

cuadro desplegable: Los pagos y documentos se pueden dejar en nuestra oficina en cualquier momento utilizando el buzón ubicado a la izquierda de nuestra entrada principal en 2160 41st Avenida, capitola 95010.

Especialista en arrendamiento para propietarios: (831) 454-9455, ext. 217

Phone Calls

As of Tuesday, abril 7, 2020, the Housing Authority is no longer taking calls on our main phone lines, but you will be able to leave a message Monday – Thursday from 8:00 Yo igual 4:30 PM. If you know your party’s extension you may call, as some staff are working in the office. All of our staff (incluidos los que trabajan en la oficina y los que trabajan de forma remota) estará revisando mensajes y devolviendo llamadas durante todo el día. O, para una respuesta más rápida, puede enviarnos su pregunta por correo electrónico a info@hacosantacruz.org. Su correo electrónico se enviará al personal apropiado que hará un seguimiento de su pregunta. Estamos experimentando un volumen inusualmente alto de llamadas y solicitudes, y estamos haciendo todo lo posible para responder lo más rápido posible.

Acomodación razonable (RA)

Utilice los formularios en nuestro sitio web para hacer una solicitud especial para una persona con discapacidad. Haga solicitudes lo antes posible y sea específico sobre lo que está solicitando. No incluya ninguna información sobre un diagnóstico de discapacidad.. Asegúrese de completar el formulario antes de enviarlo a la Autoridad de Vivienda. La mayoría de los formularios están disponibles aquí.

Asegurar que los proveedores de atención médica, administradores de casos, y / o los trabajadores sociales conocen sus necesidades y saben que la Autoridad de Vivienda enviará un formulario de verificación a su oficina. Consulte la sección del formulario del sitio web de la Autoridad de Vivienda bajo Necesidades especiales para encontrar el formulario que mejor se adapte a su situación.. Puede comunicarse con el Centro de información para que le envíen los formularios., o llamar (831) 454-9455, ext. 317 y deje un mensaje solicitando que se le envíe un formulario.

Póngase en contacto con nuestro centro de información en (831) 454-5955 para todas las demás consultas. También puedes enviar un correo electrónico info@hacosantacruz.org.

Gracias por su comprensión mientras hacemos nuestra parte para ayudar a frenar la transmisión de COVID-19.

HUD is allowing PHAs some flexibility during this crisis. Hacer clic aquí for a list of waivers the Housing Authority has adopted.

Last Updated: agosto 10, 2020